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[科技] “腾讯”给予2950元“关怀金”,网易:若属实,将会按实情处理

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耍耍新手

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发表在  2019-11-21 10:22:36 | 显示全部楼层 | 阅读模式
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图文无关

本报讯 (记者 崔春梅)日前,记者联系“腾讯”公关部工作职员后得知,他们在核真相况并与孩子家长张女士沟通后,决定给予张女士肯定的“关怀金”。目前张女士已收到“腾讯”给予的2950元“关怀金”。
自客岁12月份开始,市民张女士12岁的儿子小瑞总是偷偷玩游戏,并用妈妈的微信支付了约8000元,用于购买游戏钻石、点卡等。张女士体现,小瑞花钱较多的几款游戏为“网易”“腾讯”开发或运营。11月8日,本报以《12岁男孩玩游戏“花”去妈妈8000元钱》为题,报道了此事。
11月6日,记者采访时,将张女士反映的问题及微信付出名目的截图,通过电子邮件发送到“腾讯”专门负责接待媒体部门的邮箱。
11月15日,记者辗转联系到“腾讯”公关部的工作职员。对方体现,他们需要先了解并核真相况。
随后,记者联系了张女士,得知“腾讯”的工作职员已联系她。工作职员体现,小瑞为“腾讯”相干的游戏产品充值3337.07元。
“腾讯”工作职员告诉记者,他们进行核实、分析后发现,使用张女士微信购买“腾讯”相干游戏产品的确实为未成年人。出于对该家庭的关怀,他们和张女士协商后达成协议:给予张女士2950元“关怀金”。工作职员体现,希望家长能担负起羁系责任,关怀并引导孩子正确使用互联网。
11月18日上午,记者再次联系张女士得知,“腾讯”已在当天上午给予了2950元“关怀金”。
11月18日下战书,记者拨通了网易游戏《明日之后》的客服热线。客服职员体现,他们不停关注未成年玩游戏充值问题。他们会帮忙家长处置惩罚相干问题。
这位“网易”客服职员体现,张女士可以通过“网易家长关爱平台”将相干环境及孩子的身份证明信息、充值的游戏脚色等反馈给工作职员。工作职员会进行核实。如果环境属实的话,他们将会根据现实环境进行处置惩罚。
记者发稿时得知,张女士已经按照要求,将相干资料反馈给了“网易”。“网易”的工作职员也已联系张女士了解了相干环境。

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铁牌耍客

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发表于 2019-11-21 13:53:53 来自手机  | 显示全部楼层
支持,楼下的跟上哈~
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